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Perguntas Frequentes
Quanto tempo demora a entrega?
Todas as encomendas são enviadas no prazo de 5 a 10 dias úteis, tanto em Portugal como para o resto do mundo. Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar cada passo até chegar à sua porta.
Os portes são grátis?
Sim — os portes são por nossa conta em todas as encomendas acima de 100 €. Abaixo desse valor, o custo de envio é calculado automaticamente no checkout antes de finalizar a sua compra.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos praticamente todos os métodos de pagamento disponíveis: cartão de crédito/débito e as outras opções apresentadas na finalização da compra. Todos os pagamentos são processados com 100% de segurança.
Como sei o meu tamanho?
Cada produto tem a sua tabela de tamanhos, específica para aquela peça, disponível diretamente na descrição do artigo. Antes de encomendar, verifique as medidas indicadas nessa tabela para ter a certeza de que obtém o tamanho certo — como cada estilo é único, recomendamos sempre a verificação peça a peça.
Posso devolver ou trocar um artigo?
As devoluções são aceites exclusivamente em casos de defeito de fabrico. Se a sua peça chegar com alguma imperfeição de produção, entre em contacto e nós trataremos de tudo. Por este motivo, pedimos-lhe gentilmente que verifique novamente o seu tamanho utilizando a tabela de tamanhos de cada produto antes de concluir a sua compra.
