FAQ – LAYOUT CLUB

+ Perguntas Frequentes

Tudo o que precisas de saber antes de comprar.

As encomendas são normalmente enviadas dentro de 2-3 dias úteis. Receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada.
Aceitamos devoluções até 30 dias após a entrega. Os artigos não podem ter sido usados, lavados e devem estar nas condições originais, com as etiquetas.
Sim, fazemos envios para todo o mundo. Os prazos de envio internacional variam consoante o local, geralmente entre 7 e 14 dias úteis.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com um número de acompanhamento. Clique no link para acompanhar a sua encomenda em tempo real.
Consulte o nosso guia de tamanhos antes de fazer o seu pedido.

Perguntas Frequentes

Todas as encomendas são enviadas no prazo de 5 a 10 dias úteis, tanto em Portugal como para o resto do mundo. Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um número de rastreamento por e-mail para que possa acompanhar cada passo até chegar à sua porta.

Sim — os portes são por nossa conta em todas as encomendas acima de 100 €. Abaixo desse valor, o custo de envio é calculado automaticamente no checkout antes de finalizar a sua compra.

Aceitamos praticamente todos os métodos de pagamento disponíveis: cartão de crédito/débito e as outras opções apresentadas na finalização da compra. Todos os pagamentos são processados com 100% de segurança.

Cada produto tem a sua tabela de tamanhos, específica para aquela peça, disponível diretamente na descrição do artigo. Antes de encomendar, verifique as medidas indicadas nessa tabela para ter a certeza de que obtém o tamanho certo — como cada estilo é único, recomendamos sempre a verificação peça a peça.

As devoluções são aceites exclusivamente em casos de defeito de fabrico. Se a sua peça chegar com alguma imperfeição de produção, entre em contacto e nós trataremos de tudo. Por este motivo, pedimos-lhe gentilmente que verifique novamente o seu tamanho utilizando a tabela de tamanhos de cada produto antes de concluir a sua compra.